Un prodotto con forti componenti innovative nonché un servizio puntuale e capillare sul tutto il territorio italiano: sono questi i punti di forza dell’azienda fiorentina Sebach.
Come può un bagno chimico essere un prodotto innovativo?
Andrea Barbetti, responsabile Ufficio Comunicazione e Grandi Clienti della Sebach, ritiene che sia innovativo in quanto il bagno chimico Sebach applica il sistema brevettato Top San, che garantisce agli utilizzatori il massimo dell’igiene e della sicurezza anche dopo molti usi. Il bagno chimico Top San viene noleggiato nelle due versioni, standard e Top San HN, che garantisce libertà di accesso e di utilizzo dei bagni chimici ai disabili: gli spazi infatti sono progettati per consentire un comodo accesso a persone su sedia a rotelle.
La formula vincente di Sebach risiede nel noleggio e nel servizio. Il noleggio, perché offre al cliente la possibilità di avere il bagno chimico senza l’onere dell’acquistare un prodotto destinato a soddisfare solo un bisogno temporaneo. La locazione solleva il cliente anche dall’onere di mantenere sempre il bagno chimico in perfette condizioni e non comporta inutili ingombri nel magazzino. Purtroppo in Italia la pratica del noleggio non è ancora diffusa come nel resto d’Europa. Questo, che potrebbe essere un limite, trasmette ancor più forza per far sì che la formula di affitto diventi una pratica diffusa anche da noi.
Il servizio è il valore aggiunto che Sebach offre alle migliaia di clienti in tutta Italia. Un servizio all inclusive che comprende la consegna e il posizionamento nel luogo deciso dall’acqirente, interventi di pulizia periodici, di reintegro dei materiali di consumo ed il ritiro a fine locazione. Inoltre sempre compreso nel prezzo del noleggio l’eventuale sostituzione di parti danneggiate e la copertura assicurativa R.C.T.
A garanzia della qualità del servizio Sebach l’attestazione ISO 9001.
I clienti provengono da tutto il mondo dell’edilizia ed oltre. Ad oggi il maggior numero di richieste proviene dal settore delle costruzioni, perché il prodotto, oltre ad ottemperare ad un obbligo legislativo (Dl 626/94 e Dl 494/96), ha sensibilizzato con il passare degli anni tutte le imprese che lavorano in cantiere, visto anche l’apprezzamento delle Asl per il prodotto. Ma oltre all’edilizia si sta sviluppando una vasta gamma di altri settori interessati al servizio Sebach. Crescono infatti le richieste per il noleggio dei bagni chimici per eventi speciali come concerti, feste, raduni, gare sportive, sagre e manifestazioni di ogni genere. Ad esempio i bagni chimici Sebach sono presenti da anni lungo il percorso del Giro d’Italia e al Gran Premio di Monza, tanto per citarne alcuni.
Esistono anche in molte località marine, nei mercati, nei parcheggi e ovunque vi sia una massiccia presenza di persone. Qui igiene, puntualità e precisione nell’evasione degli ordini costituiscono i punti focali dell’offerta.
Una mole di lavoro notevole, che viene evasa professionalmente nonostante gli ordini provengano da tutto il territorio nazionale, grazie ad una rete di concessionari dislocati mediamente in ogni provincia italiana, selezionati e monitorati con grande attenzione dalla sede Sebach. La loro professionalità e la loro esperienza risultano molto importanti. Quello dei concessionari è un network in continua crescita anche per venire incontro alle tante richieste che provengono da tutto il territorio italiano.
Per il 2006 sono attese grandi novità. Partirà dopo due anni di test il servizio noleggio del Border, complementare con il prodotto storico, che quindi si può integrare perfettamente con l’attuale offerta Sebach. Il nuovo prodotto è un’innovativa transenna in plastica, noleggiabile in cantiere e per qualsiasi tipologia di evento, studiata per la delimitazione degli spazi.
Essendo realizzata in plastica garantisce più leggerezza per il trasporto e la movimentazione, un elevato grado di resistenza ed economicità rispetto alle vecchie transenne in ferro. Ancora si punta sulla formula del noleggio, che per Sebach rappresenta un valore aggiunto verso il cliente. Il tutto coadiuvato dalla rete di concessionari dislocati sul territorio pronti a far fronte alle richieste di tutte le regioni d’Italia.
Il noleggio, l’alta qualità del servizio ed una serie di prodotti unici sono il punto di partenza per accrescere il parco clienti e per soddisfare gli acquirenti consolidati.